BERNAUTO, Servicios Multimarca Vehículos ★4.9 - Taller en Elche

Lo esencial

Dónde está: Elche, Alicante
Opiniones: 4,9 · 377 opiniones
Contacto: 647 63 01 40
Horario: Hoy 9:00–14:00, 15:00–19:00

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Mecánica General

Ubicación y horario

C. Antonio Pascual Quiles, 97, 03204 Elx, Alicante, España

Elche, Alicante

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lunes: 9:00–14:00, 15:00–19:00
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miércoles: 9:00–14:00, 15:00–19:00
jueves · hoy: 9:00–14:00, 15:00–19:00
viernes: 8:00–14:00
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

Sobre el taller

BERNAUTO, Servicios Multimarca Vehículos en Elche, Alicante. Taller especializado en mantenimiento y reparaciones mecanicas con atencion local. Direccion: C. Antonio Pascual Quiles, 97, 03204 Elx, Alicante, España. Telefono: 647 63 01 40. Horario: lunes: 9:00–14:00, 15:00–19:00. Valoracion media: 4.9/5 basada en 340 opiniones. Servicios habituales: mecanica general, revision pre-ITV, frenos, neumaticos y diagnosis.

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Dirección completa: Disponible
Teléfono: 647 63 01 40
Horario: Publicado
Web: carismatic.es
Mapa: Ubicación exacta
Última sincronización: 11/07/2026

Opiniones

4,9 · 377 opiniones

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Fernando

Hace 1 mes · Google

1/5

Negligencia en diagnóstico inicial (cobrado pero no ejecutado correctamente). Mala praxis técnica (parchear el síntoma sin comprobar la causa real). Elusión de la garantía legal de reparación. Trato insultante, cuestionamiento y falta de respeto al cliente. Para que el taller no responda con el típico "no nos consta este cliente": tengo en mi poder facturas. Acudí por un ruido y vibraciones, advirtiéndoles de un golpe previo. Tras cobrarme la revisión, diagnosticaron que era el rodamiento. Lo cambiaron, pero al mes el coche volvió a fallar. Lo cambiaron en garantía y a los 30 días volvió a romper por tercera vez. Al llevarlo a otro profesional, detectaron de inmediato lo que aquí no quisieron ver: el origen del problema es donde se aloja el rodamiento y no el rodamiento en sí. Si esto no se corrige de raíz, se van a seguir rompiendo cuantos rodamientos se le pongan. El propio jefe de taller de la Mazda oficial (a quien este mecánico llamó por teléfono para intentar justificarse) le confirmó en la cara que esos síntomas apuntaban precisamente al rodamiento o al alojamiento. Además, el daño que me ha provocado es doble: si ahora quiero reparar el coche en otro taller para solucionar el problema de raíz, me veo obligado a pagar y cambiar otro rodamiento nuevo, ya que al desmontarlo para corregir el alojamiento, el rodamiento se rompe inevitablemente. Lo más intolerable llegó en mi tercera visita: ante su incapacidad para resolver el problema, el mecánico empezó a cuestionarme, sugiriendo que "todo esto era muy raro" y que "no sabía qué pretendía yo", insinuando de forma insultante que me estaba inventando la avería o intentando aprovecharme. Para colmo, pretendió desentenderse alegando que el coche venía con piezas anteriores de desguace o de otro taller, diciéndome que le reclamara al que me vendió ese repuesto. Una excusa ridícula: por más que el coche traiga piezas de fuera, yo le pagué a ÉL para que hiciera un diagnóstico del estado actual del eje, y su obligación como profesional era detectar ese fallo de raíz antes de montar nada. Su respuesta final fue que "a simple vista eso no se ve" y que él cumple con que el coche "salga bien del taller". Si se paga una revisión es para que detecten el problema real para ir probando si algo funciona o no y luego tachar al cliente de mentiroso cuando el parche se rompe. Yo lo único que pretendo y exijo es que este taller se haga responsable por el diagnóstico incompetente que me cobró. Si pagas por un servicio profesional, el taller debe responder por sus fallos técnicos en lugar de eludir su garantía y faltar al respeto al cliente. Leer la reseña completa

ELODIE

Hace 2 meses · Google

5/5

Mejor imposible ! He tenido problemas con un mecánico y llevaba más de dos meses sin coche , llamé a su taller y enseguida se preocupó por el tema . Me dió mucha confianza y la grúa llevó mi coche a su taller , aunque yo no soy de Elche , no lo dudé ni un momento y doy gracias por haberle encontrado! Al recoger mi coche , me explicó con todo lujo de detalles lo que le había hecho ( aunque para mi sonaba a chino 😅) . Se nota lo profesional que es y que hace su trabajo con ganas . Ahora voy con mi coche muy segura y el coche llevaba 3 años dando problemas por lo mismo . Y solo él ha podido solucionarlo!! Lo recomiendo al 100% !! Mil gracias 🙏 Leer la reseña completa

José Pascual Antón Martínez

Hace 1 mes · Google

5/5

Llevé mi Kia Sportage. Raúl se ha comportado como un auténtico profesional, ha estado pendiente de buscar, perditlr y reclamar la pieza rota de mi Kia. No puedo tener más que agradecimiento. Es un mecánico de 10. Sin duda lo recomiendo.

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