Talleres AUTOFERGO

2,0 · 53 opiniones Fuentebureba

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Talleres AUTOFERGO en Busto de Bureba, Burgos. Taller especializado en mantenimiento y reparaciones mecanicas con atencion local. Direccion: Carretera Madrid, 7, 09244 Fuentebureba, Burgos, España. Telefono: 947 59 50 15. Horario: lunes: 7:00–15:00. Valoracion media: 2.0/5 basada en 53 opiniones. Servicios habituales: mecanica general, revision pre-ITV, frenos, neumaticos y diagnosis.

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2,0 · 53 opiniones

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aitziber xivi

Hace 3 semanas · Google

1/5

El jueves, volviendo de Valladolid a Bilbao el coche nos dejo tirados y el seguro nos mandó una grúa de este sitio para la asistencia. Empezamos mal ya cuando los números de matrícula que nos manda el seguro no se corresponden con la matrícula de la grúa que viene a recoger el coche. Cuando la recogen, el hombre se hecha las manos a la cabeza diciendo que él acaba enseguida su turno y que hasta Bilbao no puede llevar el coche, que esta lejos, por lo que llama a la empresa y nos comunica que el lunes, hoy, lo podrían bajar mientras que hasta que lo bajen se lo llevan a su base, a lo que accedemos porque nos parece más urgente que todos los que estamos en el coche, nos refugiásemos en el calor de nuestras casas. Al día siguiente, viernes, se habló con ellos por la mañana y se les comunico para bajar allí a recoger todo lo que hay dentro del coche a lo cual no hubo problemas. Pues bien, ya cuando estábamos a la altura de Pancorbo se les volvió a llamar y decir a que altura estábamos, nos dieron la dirección exacta de la base y nos comunicaron que avisaban para que nos atendieras. Pues ya allí en la base, no había nadie, todo cerrado, viendo el coche desde fuera y sin poder acceder. Llamamos y ahora no coge nadie, que no están en horario, cuando sabía que veníamos que desde que le habíamos avisado estábamos allí en 10-15 minutos. Decidimos esperar, tenían el número para llamarnos. Comemos, seguimos llamando a todos los número que conseguíamos, nos acercamos a la oficina del seguro de Briviesca, el cual habla con ellos y le comenta que avisan a alguien y nos atienden,... El teléfono vuelve a dar señal pero no nos coge nadie, al de 20 segundo en espera nos cortan la llamada. Después de horas esperando, porque damos el día por perdidos y nos volvemos a casa, no sin antes seguir haciendo llamadas hasta que salimos del pueblo. Nos llaman por fin a las 17:45, ya camino a bilbao, que le acaban de avisar y que puede ir a atendernos, una persona que a las 5 había vuelto al trabajo. Nosotros salimos del pueblo mas tarde de las 5, por lo que nos hubiera podido atender al inicio de su tramo laboral, y luego a parte también supimos que había mas gente de guardia que nos podía haber atendido, pero no les dio la gana. El problema ya, no radica en falta de atención, en la perdida de día o gasto de peajes, sino en el hecho de que sabiendo que vamos de camino, que estamos ya allí, y nos dices que ahora va alguien y no hay nada que preocuparse, luego no hay nadie y dejan de coger el teléfono. Si no se nos puede atender por el motivo que sea, lo dices, y no pierde el tiempo ninguno y te evitas estas situaciones y reseñas. Ahora a saber cuando traen el coche, porque por reseñas ya vemos que no hacen caso ni a los seguros, hoy nos han dicho de la aseguradora que por zona igual tardan tres día. Ja! me rio, es todo muy absurdo. Me da que la OCU, va a saber de esto.... Por cierto, el número que aparece en la página web de QDQ, cuando llamábamos nos decía que era número particular, no de este empresa, y en la dirección que pone en esa web no hay ninguna oficina. Leer la reseña completa

sergio cruz

Hace 5 meses · Google

1/5

12 días para llevarme el coche de Burgos a Vitoria, el tlfn no lo cogen nunca, si el seguro os remite a ellos rechazarlo, no son nada solventes, no hay nada más que ver las reseñas...

Elena Martínez

Hace 5 meses · Google

1/5

Dónde están las llaves de mi furgoneta que habeis perdido? . Quiero una respuesta ya. Ya que el teléfono no lo cogeis y al seguro le dais largas. O me repondeis u os denuncio.

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